以前お付き合いしていた販売会社さんが廃業したため、その後に東邦自動車に引き継いでいただきました。お付き合いは先代の時も含めると10年になります。引継ぎ前の会社はサービスレベルも高く気に入っていました。つくばを車で走っていた時、石が車に当たって、フロントガラスが割れた時のことです。電話して積載車がやってくるのかと思ったら、積載車と共にキレイな車がやってきた。「お怪我はありませんか。大変でしたね。この車でお帰りになってください」。彼らは私が自宅から遠いことを知っていて、代車を用意したんです。一生忘れない出来事になりました。

東邦自動車にも同じ気遣いを求めました。私たちは卸売りの仕事をしているので営業や配送に車を使います。そのため、車に何かがあった時はすぐに対応して欲しい。新たに担当することになった営業さんにそう伝えると「任せてください」という力強い返事が返ってきました。実際、頼りになる人でした。対応の早さはもちろん、人としても面白い。どんな車でも探してくれます。過去には草刈機や電動ミニカーまで売ったことがあるみたいです（笑）。

彼とはもう8年の付き合いです。コミュニケーションもスムーズですね。これからどんなふうに事業を展開していくか、よく話をするのですが、そこにどういう車が必要か察してくれる。今日も4トントラックの見積もりを持ってきてもらっています。こうした柔軟性と対応スピードはまさに私が求めていたものでした。

営業さんによくしてもらっていると、知人にもついつい自慢してしまいます。すると「会ってみたい」と、営業さんに興味を持つことがあるので、その場合は紹介させてもらいます。こうして新たな関係性をつくるお手伝いができた時は嬉しいですね。互いに支え合える関係性は心地よいものです。営業さんのおかげで商売が今以上に軌道に乗ったら、東邦自動車の歴代のお客様の中で一番高い車を買いたい。半分冗談、半分本気です（笑）。今後ともよろしくお願いします。